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努力工作 回報公司

學習總經理謝文君在半年度工作分析會上的講話后，作為一線收費員，我深受鼓舞。謝總在講話中肯定了一線收費員在文明服務工作中所做的努力。近幾個月來，通過召開“三年”活動動員大會、開展強化培訓、“請進來、走出去”等一系列活動，提升文明服務初見成效。

謝總在講話中還多次提到了一線收費員,這充分體現了公司領導對一線收費員的關愛。上半年，公司領導加強對一線的調研，董事長和高管突出一線，重視一線，目的就是想了解一線的真實情況，及時發(fā)現問題并加以解決。在薪酬制度改革的過程中，突出“關注一線，重視一線，傾向一線”的原則。

在提及有些部門員工責任意識不強時，謝總指出“你們有沒有想到過一線員工？面對一線員工的辛苦工作，你們怎么還能心安理得！”

這句話說到我們收費員的心坎里去了。一線收費員工作確實很辛苦，無論嚴寒、酷暑，無論刮大風、下大雨，無論白天黑夜，我們都要堅守在三尺崗亭，堅守自己的工作崗位。現如今，行業(yè)競爭如此激烈，這對我們的收費服務工作又提出了更高的要求。我們要不斷提升文明服務水平，提高文明服務質量，才能立足社會，為我們的公司創(chuàng)造更大的效益。因此，我們收費員面臨的工作將更艱苦，任務將更艱巨。

但是，公司領導在關注著我們一線收費員，我們沒有理由不好好工作，我們將充滿信心，不辜負公司領導對我們的期望。不斷努力工作，回報公司，以良好的精神面貌，進一步提升公司形象。

王春玲