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作為在收費站工作了六年的收費員，轉崗進入監控中心工作已經快兩個月了。為了能盡早進入工作狀態和適應工作環境，在這兩個月的時間里，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我積極學習監控中心的基本常規操作流程，熟悉各方面共同協作處理事件，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，是他們不厭其煩、一遍又一遍地幫助和無微不至的關懷，讓我從剛轉崗的緊張中解放出來，讓我知道這個崗位的重要性，盡快適應新的環境，更好地學習各項工作流程及熟悉操作系統。

在監控中心，作為一個監控員的責任，最富挑戰的是，要發揮自己的協調能力及處理問題的能力。在這兩個月里，我明白這個崗位不能有一絲馬虎，處理事故的速度直接影響高速恢復通行的速度，這是在為每一個駕駛員保駕護航，快一分時間就多一分希望。

    剛到這個崗位的時候，同事們給了我很大的幫助。中心主任助理潘慶耀，是我原來當收費員時候的老班長，他詳細地介紹了我們公司所管轄的路段及各路段地標，從1633-1674K，每一個路段所需要的的施救力量；與我同班的羅丹姐姐，細心地教我哪個區域有情況需要怎么去安排施救力量，比如臨海南分流是需要叫養護去，溫嶺西分流是需要叫院橋輪胎車，還有寧向與溫向所需要的施救力量也是不一樣的。在他們的悉心指導下，我很快地熟悉了這個崗位。

對于我來說，監控員是一個區別以往的新環境，以前在收費站工作是以個人為主導的一個崗位，現在新的崗位是需要各方協作才能更好地完成工作，還需要有責任心，要一絲不茍地對待工作，這對于我來說是一種新的挑戰，我迅速調速自己的工作態度，融入到新的工作環境中。

人總是在不斷的學習中成長，作為一個到新崗位的新員工，要不斷的學習他人經驗來提高自身業務水平。監控中心是一個共同協作，每個人都具有極高責任心，過硬的業務水平的一個部門，我相信我能在這個新的崗位上改正以前一些不良的習慣，樹立一個敬崗愛業，認真負責的公司員工。

器必試而后之其利鈍，馬必騎而后之其良弩。盡管以前我的工作表現跟公司要求還有一些差距，但我相信通過虛心努力學習和積極向上的態度，能夠彌補自身的不足，并發揮自己的特長，成為一名合格的監控中心員工。

                                                   任鵬