臨海南收費所召開文明服務上臺階和開展“六反六查促提升”討論會 |
| 發(fā)布日期：2014-03-12 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臨海南收費所召開文明服務上臺階和開展“六反六查促提升”討論會
根據(jù)公司文明服務提升再動員大會的要求，3月11日上午，臨海南收費所召開所務會，部署今年文明服務上臺階工作，開展“六反六查促提升”大討論，全體黨員、班長、五星收費員參加了會議。
會議對如何實現(xiàn)培訓規(guī)模化、服務標準化、環(huán)境優(yōu)美化、考核日常化的“二年上臺階”的目標進行部署和要求，大家就如何做好“微笑服務”進行了討論，從管理者和員工兩個方面去探討，提出了很多意見和建議。
討論會上，大家還對如何通過公司“六反六查”來提升服務能力、綜合能力、管理水平、執(zhí)行能力、工作激情、公信力進行了部署，會后將進行以班組為單位“六反六查”全員大討論活動。
徐向紅
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